RN Esthetic SL

CIF: B05245378

1. Proceso de compra

Para la adquisión de los productos de la web se deberá realizar un previo registro en la misma, aportando los datos necesarios para la tramitación de los pedidos.

Una vez efectuada la compra nuestro servidor enviará la confirmación del pedido al email registrado previamente, si hubiera cualquier error los clientes deberán notificarlo mediante email para poder subsanarlo a la mayor brevedad posible.

RN Esthetic, S.L. se reserva el derecho de cancelar la cuenta del cliente, y por tanto el acceso de aquellos Usuarios que formalicen pedidos y no abonen la cantidad indicada sin previo aviso en un plazo de tiempo prudente.

2. Entrega

Los plazos de entrega indicados en la web cuentan a partir de la recepción y verificación del pago en nuestra cuenta bancaria. Los plazos de entrega son orientativos, aunque siempre nos esforzaremos en respetar estos plazos, su retraso no implicará la anulación del pedido.

Todos los envíos van asegurados 100%. Revise el paquete una vez vaya a ser entregado, si el cliente observa alguna anomalía deberá indicarlo en el albarán del transportista. Si una vez abierto tiene algún desperfecto el cliente deberá avisar a RN Esthetic SL para poder reclamar a la agencia dentro de las 24 horas siguientes, de no hacerlo la empresa no se hará responsable de los daños derivados del transporte.

El cliente será responsable de la recogida de los pedidos, si no se encuentra en el domicilio en el momento de la entrega deberá comunicarse con la agencia de transportes para concretar otra fecha de entrega y/o recogida.

Datos referente a clientes

Para poder realizar los envíos, RN Esthetic cederá los datos de los clientes tales como dirección, nombre, email... etc. Esta cesión de datos se realizará únicamente a las agencias de transporte para proceder a la entrega de los productos adquiridos en la web.

Mediante la aceptación de estas condiciones de compra se entenderá que el cliente autoriza de forma expresa el tratamiento de sus datos únicamente para el envío de dichos productos.

3. Forma de pago

- Transferencia/Ingreso BBVA: Pago seguro a nuestra cuenta de empresa.

- Tarjeta: Puede pagar con su tarjeta Visa, Visa Electron, Maestro y Mastercard a través de la pasarela de pago seguro.

- Financiación: Sistema ofrecido mediante la financiera "paga+tarde", pago fácil y al momento con tan solo una tarjeta de débito.

- Contrareembolso: Pago a la recepción del paquete. Esta forma de pago tiene un incremento del 5% del total del pedido.

Podraás seleccionar la forma de pago deseada en el proceso de compra, una vez finalizado el proceso el sistema enviará un email de confirmación.

4. Precios y producto

Los precios indicados no incluyen IVA (21%), este importe se sumará automáticamente en el carrito de compra. Los pedidos superiores a 150€ (IVA no incluido) tienen envío gratis, salvo algunos productos que por su peso y/o volumen requieren un importe adicional.

El precio indicado en el carrito es el importe final de la compra, incluyendo preparación del paquete, logística, y un seguro de transporte.

Las imágenes expuestas en la web son meramente informativas, puede haber variaciones en el diseño exterior de los productos sin afectar a sus caracterisiticas y funciones.

5. Devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 14 días desde la compra. La notificación de la devolución se deberá realizar mediante email a info@rn-esthetic.es. En este correo se indicará el producto, los datos del cliente y el motivo de devolución. El producto debe estar sin nada de uso y con su embalaje y etiquetado original.

Para la aceptación del producto deberá cumplir las siguientes condiciones:

- Deberá conservar todos los accesorios de serie y propios de la marca.

- Deberá adjuntar todos los manuales e instrucciones.

- El producto deberá estar en perfecto estado, sin uso, y con su embalaje original. La devolución no tendrá efecto en ningún caso si los productos presentan uso o bien estan dañados.

Si se trata de un cambio, por error en la elección, el usuario comprador se hará cargo de los gastos de envío de vuelta a nuestra oficina.

Si se trata de una devolución, por error de RN Esthetic al enviar un producto, la empresa asumirá el coste de envío.

En cualquier otro caso de devolución, los gastos de transporte de vuelta correrán a cargo del comprador, tan pronto recibida la devolución se realizará el abono del pedido (sin contar gastos de envío) mediante la vía de pago que se haya utilizado.

6. Garantía

La garantía ofrecida por RN Esthetic se rige por la normativa integrada en la legislación vigente, y en concreto en el R.D. 1/2007, artículo 114 y siguientes, indicando los derechos de los consumidores cuando el bien no es conforme al contrato entre las partes.

En caso de falta de conformidad, se establece un plazo total de dos años para consumidores finales, profesionales y autónomos. La garantía comprende un primer año completo (mano de obra y piezas), y un segundo año en mano de obra (piezas no incluidas).

Las reparaciones se realizarán en nuestras instalaciones, siempre por técnicos de nuestra empresa y con piezas de alta calidad.

Los envíos referentes a reparaciones correrán a cargo del cliente. Los envíos correrán a cargo de RN-Esthetic dentro de los 7 días de prueba del producto si presentara algún fallo derivado de la fabricación. Después de los 7 días de prueba, el cliente correrá con los gastos de envío.

El tiempo estimado de reparación es de 3 a 20 días laborales, según producto.

La garantía perderá su valor:

- Uso indebido del producto.

- Alteración de algún componente o manipulación sin previa autorización.

- Piezas susceptibles de desgaste.

- Subidas de tensión o conexión a un voltaje inadecuado.

Para ampliación de garantía, puede enviar un email a info@rn-esthetic.es

7. Legislación

Las presentes Condiciones Generales se interpretarán conforme a las leyes españolas. Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Ávila (España) para la resolución de cualquier problema derivado de estas Condiciones Generales.

8. Política de Protección de Datos

RN Esthetic SL desarrolla una Polí­tica de Protección de Datos acorde a la legislación vigente, registrado los datos de sus clientes y pasando a formar parte de un fichero automatizado titularidad de RN Esthetic S.L. y serán tratados, únicamente, para finalidades de publicidad, promociones y marketing que pudieran ser de su interés.

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Usuario tendrá derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la normativa en vigor, dirigiendose a RN Esthetic SL para solicitar cualquier acción indicada anteriormente.

De acuerdo con la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Vd. podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines promocionales notificándonoslo por escrito dirigido a: Avda. Juventud Nº 29 1º C 05003 - Ávila - AVILA o bien a la dirección de correo electrónico: info@rn-esthetic.es indicando BAJA en el asunto.

La página Web no contiene información dirigida a menores de edad y, en consecuencia, no se recabará datos personales de menores de edad de 18 años de forma intencionada, y, en su caso, eliminará cualquier dato en el momento en que la empresa tenga conocimiento.

El Usuario acepta la inclusión de los datos recabados durante la compra o contacto con RN Esthetic SL o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, asi como la informacion surgida por la relación comercial entre las partes.

9. Modificacion de las condiciones de compra

RN Esthetic SL se reserva el derecho de modificar, limitar o cancelar las “CONDICIONES DE COMPRA" o las “CONDICIONES GENERALES" en cualquier momento y sin previo aviso.